لا يتم إرسال الرسائل القصيرة من الهاتف: لماذا وماذا يمكن عمله

وقت جيد!

منذ وقت ليس ببعيد واجهت "حالة غير سارة" - بعد تغيير الهاتف إلى طراز أحدث ، رفض تمامًا إرسال رسائل SMS ...

في البداية ، كان هناك افتراض بأن المشكلة تتعلق بالجهاز نفسه - ولكن بعد التحقق من بطاقة SIM أخرى (مع مشغل ممتاز) - اختفى هذا الإصدار ... بعد معاناة نصف ساعة أخرى - ظلت المشكلة قائمة! 👌

في هذه الملاحظة ، قررت جمع كل تلك النقاط التي كان عليّ التحقق منها لاستعادة الجهاز. إذا كانت لديك مشكلة مماثلة مع SMS-kami - أوصي "بمراجعتها" قبل تسليم الجهاز إلى الخدمة (فجأة توفير المال؟!).

ربما ستكون قادرًا على إصلاح كل شيء بنفسك!

بسبب ما قد لا يتم إرسال الرسائل القصيرة

السبب 1: ميزات عمل المشغل و "التفاهة"

1) وهكذا، انتبه أولاً إلى حقيقة أن بعض المشغلين ، لأسباب أمنية ، قد يحظرون العمل برسائل SMS بعد تغيير بطاقة SIM (على سبيل المثال ، كتل Megafon ليوم واحد).

إذا اتصلت بالمشغل في اليوم السابق للقسم بشأن هذه المشكلة ، فيجب عليك الانتظار حتى يمر الوقت المخصص *!

2) بالإضافة إلى ذلك ، انتقل إلى الحساب الشخصي لمشغل الشبكة الخاص بك وتحقق مما إذا كان لديك أموال (وما إذا كانت الرسائل القصيرة المدفوعة مسبقًا بقيت حسب التعرفة الخاصة بك).

حساب Megafon الشخصي - الأموال الموجودة في الحساب والأرصدة في التعرفة

3) ل القضاء على جميع أنواع الأخطاء والإخفاقات - حاول أيضًا إعادة تحميل جهازك. عادةً ، لكي تظهر القائمة المطلوبة (👇) ، ما عليك سوى الضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 3-6 ثوانٍ.

أعد تشغيل هاتفك الذكي

4) في بعض الأحيان، بالنسبة لمشغل الهاتف المحمول (خاصة أثناء العطلات ، على سبيل المثال ، في رأس السنة الجديدة) ، قد يكون الخادم محملاً بشكل زائد. كقاعدة عامة ، في هذا الوقت يحاول الجميع إرسال رسالة ومكالمة - ولا تتم ملاحظة مشاكل الإرسال معك فقط ...

في هذه الحالة ، يمكنك أن تنصح بمحاولة إرسال الرسائل القصيرة لاحقًا ، أو استخدام برامج المراسلة الفورية: Viber ، و Telegram ، و Skype ، وما إلى ذلك.

السبب 2: الرقم غير صحيح

انتبه للرقم الذي ترسل إليه الرسالة! هل هذا صحيح؟ ..

بالإضافة إلى ذلك ، يسمح لك الهاتف العادي العادي بتخزين الأرقام بطرق مختلفة ، على سبيل المثال ، في روسيا ، باستخدام "+7" و "8" (وأحيانًا رقم قصير). ولكن بعد ذلك أرسل رسالة إليه (بهذا التنسيق) - في بعض الحالات لن تنجح!

👉 نصيحة: احفظ الأرقام بالصيغة الدولية (لروسيا: "+7" ، أوكرانيا: "+380" ، بيلاروسيا: "+375") وأرسل رسالة نصية قصيرة إليها!

أرقام الهواتف بعد التنسيق (بالنسبة لروسيا)

السبب 3: تحديد رقم مركز الرسائل القصيرة

عند إرسال أي رسالة SMS - قبل "وصولها" إلى المرسل إليه ، يجب معالجتها بواسطة مركز الرسائل القصيرة (هذا رقم خاص ، وهو فريد لكل مشغل!). يتم تخزين المعلومات حول مركز الرسائل القصيرة في ذاكرة بطاقة SIM (يمكنك تغييرها!).

لذلك ، في حالة وجود مشاكل في إرسال الرسائل القصيرة ، تحتاج إلى توضيح ما إذا كانت صحيحة. للقيام بذلك ، أوصي باستخدام ملفات بحث جوجل: تقديم طلب "مركز الرسائل القصيرة Megafon" (قم بتغيير اسم عامل التشغيل إلى اسمك الخاص).

بعد ذلك ، سوف تجد الرقم الصحيح الحالي (انظر الشاشة أدناه 👇)!

معلومات من موقع مشغل Megafon / كمثال!

لتغيير مركز الرسائل القصيرة على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android - تحتاج إلى فتح قائمة رسائل SMS الخاصة بك والانتقال إلى الإعدادات (👇).

قائمة الرسائل القصيرة - افتح الإعدادات

بعد ذلك ، افتح علامة التبويب "مركز إضافي / SMS / SMS" ... إذا كانت القيمة غير صحيحة - حددها!

مركز الرسائل القصيرة

السبب 4: مشاكل في بطاقة SIM

إذا لم تساعد التوصيات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فتحقق من تشغيل جهازك باستخدام بطاقة SIM أخرى (تم اختبارها على هاتف آخر ، وتعمل بشكل مسبق بنسبة 100٪!). هل من الممكن أن المشكلة ليست في الهاتف الذكي نفسه؟ ..

بالمناسبة ، يوصى أيضًا بتوصيل بطاقة SIM "المشبوهة" بهاتف آخر للتحقق من تشغيله.

ملحوظة: إذا كنت تستخدم هاتفك غالبًا في غرف رطبة (حمام ، ساونا) أو تتعرض للمطر عن طريق الخطأ ، فمن الممكن أن تكون جهات الاتصال الموجودة على بطاقات SIM قد ارتفعت حمضية ، ولن يكون من الضروري تنظيفها باستخدام ممحاة عادية ... (👇)

قم بتنظيف جهات اتصال بطاقة SIM برفق باستخدام ممحاة

استبدال بطاقة SIM مجاني لمعظم المشغلين (بالمناسبة ، يرجى ملاحظة أنه بعد استبدالها ، قد لا تعمل الرسائل القصيرة لمدة يوم أو يومين ، اعتمادًا على إعدادات الأمان الخاصة بمشغل الشبكة).

السبب 5: ذاكرة الهاتف ممتلئة

إذا لم تحذف رسائل SMS مطلقًا (وبالفعل جميع أنواع الملفات "المهملة" و "غير الضرورية") - بمرور الوقت ، يتراكم كل هذا "الجيد" ، وقد تنفد الذاكرة الداخلية للجهاز ...

علاوة على ذلك ، قد يتوقف الهاتف عن أداء عدد من الوظائف ، على سبيل المثال ، تلقي وإرسال رسائل SMS (والتي ، كقاعدة عامة ، يحذر هو نفسه من 👇).

ما الذي يمكنني أن أنصح به: حذف بعض ملفات الرسائل القصيرة والصور وما إلى ذلك القديمة غير الضرورية - قم بتنظيف الذاكرة الداخلية للجهاز.

👉 للمساعدة!

كيفية مسح ذاكرة هاتف Android (5 طرق بسيطة وفعالة)

الذاكرة الداخلية ممتلئة تقريبًا!

السبب 6: هناك حظر وقوائم سوداء

هناك عروض خاصة في إعدادات الهاتف. الخيارات التي تسمح لك بحظر كل من الأرقام المعينة ، وكلها مرة واحدة (باستثناء تلك المحددة من "القائمة البيضاء"). بالطبع في هذه الحالة لن تتمكن من الاتصال أو إرسال الرسائل القصيرة ...

ل استبعاد هذه المشكلة حاول فتح سجل الهاتف ، اذهب اليها التخصيص ومعرفة ما إذا كان لديك حظر الأرقام (في عدد من الأجهزة - راجع أقسام "القائمة البيضاء" ، "القائمة السوداء").

الإعدادات - حظر المكالمات - Android

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن حظر الأرقام على مستوى المشغل (علاوة على ذلك ، لك وللمشترك الذي ترسل إليه الرسالة).

هنا يمكنك فقط تقديم المشورة بالذهاب إلى حسابك الشخصي والتحقق من ... 👌 (أو الاتصال بالخط الساخن الخاص بالمشغل).

حظر الأرقام ، القائمة السوداء - الحساب الشخصي لمشغل Megafon

السبب 7: التشغيل غير الصحيح لوضع الطائرة ، VoLTE

"وضع الطائرة" (أو أحيانًا يسمى "وضع الطائرة") يمكنه أحيانًا تعطيل بعض الوظائف في هاتفك (حتى لو لم تسافر إلى أي مكان 👀).

لاستبعاد هذه اللحظة ، حاول تشغيلها وإيقافها مرة أخرى (لهذا ، عادة ، يكفي فتح الستارة العلوية ...).

وضع الهواء / وضع الطيران

بالإضافة إلى ذلك ، انتبه إلى الوضع 👉 VoLTE (إذا كان هاتفك يدعمه ، فسترى الرمز المقابل في القائمة العلوية). حاول تعطيل VoLTE وإعادة تشغيل هاتفك والتحقق من إرسال الرسائل القصيرة ...

ملاحظة: لتعطيل VoLTE - افتح قسم إعدادات الهاتف "اتصالات / شبكات المحمول" .

الإعدادات - بيانات الجوال - VoLTE

السبب 8: توقف الكلمات *

لأكون صريحًا ، لم أجدها بنفسي ، لكن بعض الأصدقاء لاحظوا أنه إذا كانت الرسالة النصية مكتوبة بحروف لغة أخرى ، وتحتوي على معجم فاحش (وكلمات أخرى محظورة "غريبة" من قبل المشغل) ، فقد لا يتم إرسالها. من الممكن أن يكون هذا المرشح صالحًا فقط لبعض المشغلين (وعدد من المشتركين ...).

في هذا الصدد ، يمكننا أن ننصحك بإرسال رسالة SMS عامة - شيء غير ضار "مرحبًا ، كيف حالك؟" (هذا بالتأكيد لا يجب حظره! 👌).

كلمات التوقف

السبب 9: لا توجد تحديثات للبرامج

حاول الاتصال بشبكة Wi-Fi وتحقق من وجود تحديثات لبرنامج هاتفك.

في بعض الأحيان ، بسبب بعض الأخطاء التي يرتكبها المطورون (خاصة عندما يتعلق الأمر بالأجهزة الصينية الرخيصة المشتراة مباشرة من المتاجر عبر الإنترنت) ، قد تعمل وظائف الهاتف بشكل غريب ، بما في ذلك. وعدم القدرة على إرسال الرسائل.

للتحقق من وجود تحديثات: انتقل إلى إعدادات Android وافتح علامة التبويب "تحديث النظام / البرنامج" (👇).

النظام - تحديث البرنامج - إعدادات Android

السبب 10: أعطال برامج الهاتف

في بعض الحالات ، لا يمكن التخلص من مشاكل برنامج الهاتف إلا من خلال إعادة تعيين كاملة (ما يسمى بإعادة التعيين الثابت).على سبيل المثال ، يمكن ملاحظة ذلك عند إصابة الجهاز بفيروسات وبرامج إعلانية.

لكن بشكل عام ، حاول أولاً التحقق من تشغيل الهاتف الذكي في الوضع الآمن (إذا كان بإمكانك بالطبع تشغيله). كيفية القيام بذلك - موصوف في إحدى ملاحظاته السابقة (👇).

👉 للمساعدة!

كيفية الدخول إلى الوضع الآمن على Android (Honor / HUAWEI ، LG ، Samsung ، ZTE ، إلخ.)