سؤال المستخدم
مرحبا!
اشترى عنصرًا واحدًا في الصين من AliExpress. مكتوب أنه تم إرسال الطرد ، ولكن أين هو - لا توجد معلومات في أي مكان. إنه بالفعل الشهر الثاني ، أفكر في شراء منتج في مكان آخر. هل يمكن أن تخبرني كيف يمكنك معرفة مكان الطرد الخاص بي؟ يقول البريد الروسي إن البضاعة لم تصل ...
يوم جيد!
بشكل عام ، يمكنك أن ترى كيف يعمل مكتب البريد الروسي على الأخبار (لذلك ليس من المستغرب 👀).
لكن بجدية ، سأبدأ هذا المقال بالشيء الرئيسي: لا توجد طرود أو طرود. عند طلب البضائع ، يمكن إرسال الطرد من قبل شركات مختلفة ، بما في ذلك البريد الروسي (سوف أتطرق إليه في هذه المقالة ، لأن معظمهم يستخدمونه للتسليم: لأنه مجاني ، وفي كثير من الحالات لا يوجد بديل. ..).
*
حول أنواع الطرود وتتبعها
لا أعرف التفاصيل الدقيقة للبريد: لكن لديهم خيارات مختلفة للطرود - هناك تلك التي تأتي مع رقم المسار وتلك التي لا تحتوي على رقم المسار.
رمز المسار / رقم المسار / رقم التتبع (باللغة الإنجليزية - رقم التتبع) - عدد فريد من الأحرف والأرقام ، مع معرفة أي منها ، يمكنك تتبع موقع طردك حاليًا.
يجب على البائع إبلاغك برمز المسار بعد إرسال البضائع (على الأقل في معظم المتاجر الصينية).
*
اذا كان شحنتك صغيرة (تسمى حزمة صغيرة ، إذا لم أكن مخطئًا) - فغالبًا ما يتم إرسالها بدون رقم تتبع ، مما يعني أنه من المستحيل تتبعها. كل هذا هو نفس الشيء إذا أرسلت خطابًا عاديًا (بالمناسبة ، فهي أيضًا نادرة جدًا الآن ، على الأقل من خلال مكتب البريد الخاص بي - لم أتلق خطابًا واحدًا في السنوات الخمس الماضية ، على الرغم من وجود العشرات منهم 100٪!).
حتى هنا، إذا كانت شحنتك لا تحتوي على رقم تتبع ، فما عليك سوى الانتظار وتأمل أن تصل. بالمناسبة ، لا تنس تمديد ضمان المشتري (إذا كنا نتحدث عن AliExpress). إذا لم تطلب تمديد 45 يومًا بعد الشحن ، أو تفتح نزاعًا حول استرداد الأموال ، فلن يتم إرجاع الأموال إليك ، حتى لو لم تصل إليك البضائع ...
♦
إذا كان هناك رقم مسار ...
كما قلت أعلاه ، يجب أن يزودك المتجر برقم المسار بعد إرسال البضائع إلى عنوانك. على سبيل المثال ، تُظهر لقطة الشاشة أعلاه رقم المسار لطرد واحد (جميع التطابقات عشوائية) - LM553155318CN.
تحتاج إلى العثور على رقم مسار مشابه في وصف طلبك ، فمن الضروري معرفة مكان الحزمة الخاصة بك وماذا حدث لها 👌 ...
الآن بضع كلمات حول مكان القيادة وإدخال هذا الرقم.
♦
1) موقع البريد الروسي
الموقع الإلكتروني: //www.pochta.ru/Tracking
يؤدي الرابط أعلاه إلى صفحة حيث يتعين عليك فقط لصق رقم المسار المنسوخ مسبقًا والضغط على زر البحث (انظر الشاشة أدناه).
إدخال رقم والبحث عن طرد
البحث في البريد سريع جدًا - في بضع ثوانٍ ستكتشف مكان الحزمة الخاصة بك.
حزمة صغيرة من الصين
من وقت لآخر ، من خلال التحقق من حالة الطرد الخاص بك ، يمكنك تتبع وقت وصوله إلى مكتب البريد الخاص بك. في هذه الحالة ، بالمناسبة ، ستظهر رسالة على الموقع الإلكتروني للبريد الروسي بحيث يمكنك استلام الطرد الخاص بك (سيُشار إلى التاريخ أيضًا بعد الوقت الذي سيرسله فيه البريد إلى المرسل ، كما لم تتم المطالبة به).
لاستلام طرد ، يكفي أن تذهب إلى مكتب البريد بجواز سفر ورقم المسار ، دون انتظار الإخطار الذي يجب أن يحضره لك ساعي البريد (قد لا يصل إليك على الإطلاق!).
♦
2) الموقع "أين الطرد"
عنوان الموقع: //gdeposylka.ru/
موافق ، ليس من الملائم جدًا التحقق يدويًا من خلال الانتقال إلى مواقع البريد الروسية في كل مرة. وإذا أنهيت نفسك ، يمكنك أيضًا نسيانها. ولكن إذا تمكنا من إجراء فحص تلقائي لهذا الشيء وإخطارك بالبريد - فسيكون ذلك رائعًا جدًا!
هذه هي الطريقة التي يعمل بها الموقع. "أين الطرد" ... في المرة الأولى التي تدخل فيها رقم المسار وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك ، وبعد ذلك ، سترسل لك الخدمة رسائل كلما تغيرت حالة طردك.
إذا قمت ، بالإضافة إلى ذلك ، بتثبيت تطبيق على هاتفك لقراءة الرسائل من بريدك الإلكتروني ، فستعرف عمومًا كل شيء في الوقت الفعلي! موافق - إنه مناسب!
تتبع الطرود
♦
3) موقع ويب TRACK 24
عنوان الموقع: //track24.ru/
نظير ومنافس للموقع السابق. جوهر عمله هو نفسه: أدخل رقم المسار الخاص بالطرد الخاص بك ، واضغط على زر التتبع ، وحدد البريد الإلكتروني للإشعارات واستقبل الإخطارات بهدوء حول طردك. مريحة وبسيطة!
موجه رقم المسار
*
ملاحظة
هناك حالة غير سارة مثل مشكلة استلام طرد في مكتب البريد الخاص بك.
حسنًا ، على سبيل المثال ، لقد علمت من خلال رقم المسار أن الطرد قد وصل وحان وقت استلامه ، لكنهم في مكتب البريد هزوا أكتافهم - "حسنًا ، لا يوجد ذلك!". أنا نفسي ، من حيث المبدأ ، كنت في موقف مماثل ، وسأخبرك بما يجب القيام به لحل هذه المشكلة في المقالة التالية. 👌
*
هذا كل شيء ، نتمنى لك التوفيق والصبر (وسوف يكون ذلك في متناول يدي مع بريدنا)!
👋
أول إصدار: 2017/08/29
تصحيح: 01/30/2020
