الكمبيوتر لا يرى القرص الصلب الخارجي: ما السبب ، وكيفية إصلاحه

سؤال من مستخدم ...

مرحبا. تم شراء محرك الأقراص الصلبة الخارجي Seagate Expansion 1 تيرابايت (بدون محول طاقة) في عام 2015 ، ومنذ ذلك الحين يعمل بشكل جيد ، استخدمته كذاكرة إضافية للموسيقى والصور ومقاطع الفيديو (لدي كمبيوتر وجهاز كمبيوتر محمول - إنه مناسب للنقل البيانات بينهما).

في اليوم الآخر ، قمت بتوصيله بمنفذ USB وأرى أن الكمبيوتر لا يرى محرك الأقراص الصلبة الخارجي على الإطلاق! حاولت توصيله بجهاز كمبيوتر محمول - نفس الشيء ، حتى مؤشر LED مطفأ. لا تخبرني ما هو السبب المحتمل ، كيف يمكنني إصلاح هذا (لم أسقط القرص ، ولم أصطدم به ، ولم أصبه ، هل تعاملت معه بحذر شديد)؟

لا توجد مستندات ضرورية بشكل خاص على القرص ، ولكن يوجد أرشيف كبير من الملفات المثيرة للاهتمام المتراكمة مؤخرًا.

شكرا مقدما.

يوم جيد!

بشكل عام ، هناك عدة أسباب لحدوث ذلك: على سبيل المثال ، أصبح كبل USB غير قابل للاستخدام. سأحاول في هذا المقال تقديم أهم الأسباب الأساسية لمشكلة "الاختفاء" هذه. من خلال استعراضها ، ستتمكن أنت والعديد من المستخدمين الآخرين من حل مشكلة مماثلة بأنفسهم ، وبالتالي توفير الوقت والمال ✌.

وبالتالي...

*

أسباب القرص الصلب الخارجي غير المرئي

يمكن تحديد مشكلة الجهاز // من خلال علامات خارجية

أول شيء أريد أن أبدأ به هذا المقال هو "علامات خارجية" ، لأنه من خلالهم يمكنك تحديد ما إذا كانت هناك مشاكل في الحديد نفسه. ويمكنك رؤيتها قبل كل المعلمات والإعدادات الأخرى في Windows.

عند توصيل قرص بمنفذ USB ، يجب عليك:

• LED قيد التشغيل: تم تجهيز جميع محركات الأقراص الخارجية تقريبًا بمصابيح LED تضيء (تومض) عند توصيلها بـ USB. إذا كان مؤشر LED مطفأ ، فقد تكون هناك مشكلة في كبل USB ، ومنفذ USB (يوصى بمحاولة الاتصال بمنفذ USB آخر ، وأجهزة أخرى: الكمبيوتر ، والكمبيوتر المحمول).

  بدأ مؤشر LED الموجود على القرص في الإضاءة

  أيضًا ، إذا كان مؤشر LED مطفأ (وكان محرك الأقراص غير مرئي) ، فقد تكون هناك مشكلة ليس في محرك الأقراص نفسه داخل العلبة ، ولكن مع اللوحة (وحدة التحكم). في حالة عدم وجود بيانات مهمة على القرص ، يمكنك محاولة فتحه وتوصيله مباشرة (كيفية القيام بذلك - الرابط أدناه).

• يتم أيضًا إنتاج صوت Windows مميز ؛
• يجب أن يكون هناك صوت "حركة" داخل القرص: "همسة" طفيفة جدًا (خفية). فقط لا تخلط بين هذا الصوت والنقرات العالية والمطبات المتقطعة والعلامات وما إلى ذلك - كل هذا يشير إلى وجود مشكلة في ميكانيكا القرص ، وفي هذه الحالة يجب نقل القرص إلى الخدمة (خاصة إذا كان يحتوي على بيانات مهمة). ملحوظة: قد تصدر بعض طرز الأقراص نقرات طفيفة أثناء التشغيل (يحدث هذا تغيير موضع الرؤوس). إذا كان القرص قيد الاستخدام بالفعل ، فمن المحتمل أنك تعرف كيف "يصدر جهازك ضوضاء" .

للمساعدة!

إصلاح محرك أقراص ثابت خارجي في المنزل // محاولة استعادة الوظائف - //ocomp.info/remont-vneshnego-zhestkogo-diska.html

لماذا كُتب كل ما سبق: فقط إذا لم يظهر ، عند توصيل قرص بعدة أجهزة كمبيوتر ، أي علامات على الحياة (مؤشر LED مطفأ ، وصوت الحركة بالداخل غير مسموع) ، فليس من المنطقي أن ننظر إلى أبعد من ذلك لسبب "الخفاء" ، لأن هناك مشكلة مع الحديد (مع الأسلاك ، مع القرص نفسه ، مع منافذ USB).

*

محرك حرف الصراع

لنفترض أن القرص قد أظهر علامات الحياة ، والآن أصبح من المنطقي المضي قدمًا.  

كل وسيط تخزين: قرص صلب ، قرص ضوئي ، قرص مرن ، إلخ. - عند الاتصال بجهاز كمبيوتر ، يتم تعيين حرف تلقائيًا (C: \ ، D: \ ، E: \ ، إلخ). يحدث أن يقوم Windows ، بسبب نوع من الفشل أو التعارض ، بتعيين حرف خاطئ (أو لا يفعل ذلك على الإطلاق!) - ونتيجة لذلك ، لا يتم عرض الوسائط. علاوة على ذلك ، لا يحدث هذا نادرًا ...

أوصي بمحاولة تغيير حرف محرك الأقراص أولاً. للقيام بذلك ، تحتاج إلى فتح الأداة المساعدة في Windows - إدارة القرص .

كيفية فتح إدارة الأقراص (Windows 7/8/10):

1. أزرار الضغط Win + R. ;
2. أدخل الأمر diskmgmt.msc ;
3. يدفع يدخل (انظر لقطة الشاشة أدناه).

diskmgmt.msc - بدء إدارة القرص

في قائمة محركات الأقراص ، حدد محرك الأقراص الثابتة الخارجي (إذا لم يكن موجودًا ، فانتقل إلى العنصر التالي في المقالة: إلى مشكلة برامج التشغيل) ، وانقر بزر الماوس الأيمن على هذا السطر ، وفي قائمة السياق المنبثقة تحديد "تغيير حرف محرك الأقراص أو مسار محرك الأقراص ..." (كما في الصورة أدناه).

تغيير حرف محرك

بعد ذلك ، حدد أي حرف آخر وانقر فوق تغيير (انظر لقطة الشاشة أدناه).

تغيير الخطاب

للمساعدة!

لا يتم عرض محركات الأقراص الخارجية ومحركات الأقراص المحمولة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي. لا يقوم Windows بتعيين أحرف لمحركات الأقراص المتصلة - //ocomp.info/problema-windows-ne-naznachaet-bukvyi-podklyuchaemyim-fleshkam-i-diskam.html

*

مشكلة في نظام الملفات

في إدارة القرص انتبه إلى كيفية عرض القرص. إذا "احترق" شريط أسود فوقه وكتب عليه "غير مخصص" ، فهذا يعني أن القرص ببساطة غير مهيأ.

إذا كان القرص الصلب جديدًا - يحدث هذا كثيرًا (لا تقوم جميع الشركات المصنعة بتهيئة القرص).

لتهيئة القرص - بتنسيق إدارة القرص حدده في القائمة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، ثم انقر فوق الخيار "إنشاء وحدة تخزين بسيطة" (انظر لقطة الشاشة أدناه) .

ملحوظة! ستؤدي التهيئة إلى محو جميع البيانات الموجودة على القرص! إذا كانت لديك ملفات عليها من قبل ، فعلى الأرجح حدث فشل ، حاول أولاً إصلاح الأخطاء الموجودة على القرص ، وأكثر من ذلك أدناه.

القرص غير مهيأ

في الخطوة التالية ، ستحتاج إلى تحديد حرف محرك الأقراص (اختر أي واحد مجاني) ، ونظام الملفات (أوصي بـ NTFS) ، وتعيين حجم وحدة التخزين (عادةً على محركات الأقراص الصلبة الخارجية ، لا يتم تغيير هذه المعلمة ، مما يجعل وحدة تخزين واحدة لحجم القرص بأكمله).

للمساعدة!

كيفية تهيئة القرص الصلب: الطرق - //ocomp.info/kak-otformatirovat-zhestkiy-disk.html

إذا تمت تهيئة محرك الأقراص الثابتة الخارجي بالفعل ، وقمت بالفعل بنسخ الملفات منه ، فقد يحدث عرض "منطقة غير محددة" (أو نظام ملفات RAW) - بسبب:

• الفصل غير الصحيح للقرص من منفذ USB (على سبيل المثال ، عند نسخ المعلومات ، و "سحبت" سلك USB فجأة) ؛
• يمكن أن يحدث انقطاع التيار الكهربائي: على سبيل المثال ، أثناء انقطاع التيار الكهربائي ، والارتفاعات الحادة ؛
• عند الإصابة ببعض أنواع الفيروسات ؛
• في حالة تعطل قطعة الحديد.

في أغلب الأحيان ، مع ذلك ، يرتبط عرض نظام ملفات RAW بفصل غير صحيح للقرص. في هذه الحالة ، كقاعدة عامة ، يمكنك إصلاح الأخطاء بسرعة وإعادة تشغيل القرص.

كيفية التحقق من القرص (لن يتم حذف البيانات ، سيبقى كل شيء في مكانه!)

أولا تحتاج إلى الجري سطر الأوامر. كيف افعلها:

1. اضغط على مجموعة الأزرار Win + R. ;
2. في السطر المفتوح أدخل كمد انقر يدخل .

كمد - تشغيل سطر الأوامر

بعد ذلك ، في سطر الأوامر ، اكتب الأمر chkdsk e: / f (أين " هـ: "- هذا هو حرف محرك الأقراص الخاص بك). يستغرق الفحص بضع دقائق فقط. في كثير من الحالات ، بعد مثل هذا الإجراء البسيط ، يبدأ الكمبيوتر في رؤية محرك الأقراص والملفات والمجلدات تظل سليمة.

تحقق من القرص // chkdsk

طريقة بديلة لبدء الفحص: انتقل إلى "جهاز الكمبيوتر" ، وانقر بزر الماوس الأيمن على القرص (الذي تريد التحقق منه) وحدد الخصائص (انظر لقطة الشاشة أدناه).

خصائص القرص / هذا الكمبيوتر (جهاز الكمبيوتر)

التالي في القائمة "خدمة" قم بتشغيل فحص القرص بحثًا عن الأخطاء (أثناء الفحص ، سيتم إصلاح كل شيء يتم العثور عليه).

الخدمة - فحص القرص

بضع كلمات عن التلفزيون

في ممارستي ، صادفت سببًا مثيرًا للاهتمام أصبح بسببه القرص غير مرئي. تلفزيون حديث جديد (مع بعض وظائف SmartTV) - عند توصيل قرص ، يطلب من المستخدم الموافقة على تخطيطه. وافق ، وبدا كل شيء مسجلاً عليه بشكل طبيعي.

ولكن عندما تم توصيل القرص بالكمبيوتر ، رفض رؤيته. خلاصة القول هي أن التلفزيون قام بتهيئة محرك الأقراص إلى نظام ملفات مختلف. بعد التهيئة إلى نظام ملفات NTFS ، بدأ كل شيء في العمل "حسب الحاجة" (تم إصلاح المشكلة - أيضًا ، من خلال إدارة القرص ، لا يلزم وجود برامج إضافية).

*

تعارض أو سائق مفقود

إذا كان القرص الصلب الخارجي الخاص بك غير مرئي في إدارة القرص - أوصي بالتحقق مما إذا كانت برامج التشغيل مثبتة عليه.

ملاحظة صغيرة ...

بشكل عام ، Windows 7 و 8 و 10 ، عند توصيل محرك أقراص USB محمول أو نفس محرك الأقراص الخارجي بجهاز كمبيوتر ، يتم تثبيت برامج التشغيل تلقائيًا. لكن في بعض الحالات ، لا يحدث هذا (من الصعب تحديد السبب ، سواء كان القرص ليس "عاديًا" ولا توجد محركات قياسية له في "مخزن" النظام ، أو أن هناك نوعًا من الخطأ والتعارض مع السائقين الآخرين ، أو بسبب السبب ...).

إذا لم يتم تثبيت برنامج تشغيل القرص الخاص بك ، فلن تجد القرص الخاص بك في إدارة الأقراص !!!

للتحقق من تثبيت برنامج التشغيل ، افتح مدير الجهاز ... لهذا:

1. اضغط على مجموعة الأزرار WIN + R. ;
2. في النافذة التي تظهر ، أدخل الأمر devmgmt.msc و اضغط يدخل (الشاشة أدناه ، تعمل في Windows 7 و 8 و 10).

بدء تشغيل إدارة الأجهزة - devmgmt.msc

للمساعدة!

كيفية فتح مدير الجهاز (بما في ذلك في Windows 10): عدة طرق - //ocomp.info/kak-otkryit-dispetcher-ustroystv.html

في مدير الجهاز افتح علامة التبويب "أجهزة القرص". بعد ذلك ، لاحظ ما يلي:

• ما إذا كان جهازك مدرجًا أو معروضًا على الإطلاق ؛
• تحقق أيضًا من علامة التبويب "الأجهزة الأخرى" - فهي تعرض الأجهزة التي لا توجد برامج تشغيل لها.
• هل توجد علامة تعجب صفراء أمام القرص الخاص بك (إذا كانت موجودة ، فلن يتم تثبيت برنامج تشغيل القرص الخاص بك). يظهر مثال في لقطة الشاشة أدناه.

اليسار: كل شيء على ما يرام مع برنامج التشغيل (WD Elements) // اليمين: لا يوجد سائق (علامة تعجب صفراء) WD My Passport

كيفية تحديث برنامج تشغيل القرص:

1. الطريقة الأسهل والأسهل هي استخدام أي برنامج لتحديث برامج التشغيل تلقائيًا: //ocomp.info/update-drivers.html
2. انتقل إلى موقع الشركة المصنعة للقرص الصلب وقم بتنزيل برنامج التشغيل هناك ؛
3. يمكنك المحاولة في مدير الجهاز اضغط الزر "تحديث تكوين الجهاز" (الشاشة أدناه).

   تحديث تكوين الأجهزة

4. يمكنك محاولة العثور على برنامج التشغيل عن طريق رموز الأجهزة (VID ، PID). يمكنك معرفة كيفية القيام بذلك هنا - //ocomp.info/kak-nayti-i-ustanovit-drayver-dlya-neizvestnogo-ustroystva.html
5. غالبًا ما تساعد إعادة تثبيت Windows في حل مشكلة تثبيت برنامج التشغيل (خاصةً إذا كان القرص الخاص بك يعمل عند الاتصال بأجهزة كمبيوتر أخرى ، وكان كل شيء بالترتيب مع برنامج التشغيل). على الرغم من أنني لست مؤيدًا لإعادة تثبيت نظام التشغيل بسبب كل خطأ ...

*

نقص في الطعام

في كثير من الأحيان ، تحدث مشاكل مع محركات الأقراص الخارجية بسبب نقص الطاقة. خاصة إذا كان لديك عدة أجهزة متصلة بمنفذ USB واحد في وقت واحد.

ميزة مميزة عندما يكون هناك نقص في الطاقة: يبدو أن القرص يتم عرضه في البداية بشكل طبيعي ، ولكن بمجرد أن ترغب في نسخ أو قراءة شيء ما إليه ، يصبح الوصول إليه غير ممكن (أو يتجمد ببساطة).

كيف يمكنك حل المشكلة: حاول شراء حبل على شكل حرف Y (الصورة موضحة أدناه) وقم بتوصيل محرك الأقراص بمنفذي USB في وقت واحد. لقد حصلت على هذا مع بعض الأقراص التي أصبحت غير مرئية بعد بضع ثوانٍ عند محاولة توصيلها بمنافذ USB في الكمبيوتر المحمول.

سلك USB Y لتوصيل قرص صلب خارجي

النصيحة! إذا قمت بتوصيل محرك أقراص صلبة خارجي بجهاز كمبيوتر محمول ولم يظهر له ، فحاول توصيله بكمبيوتر ثابت (أو بجهاز آخر). من الممكن أن يعمل القرص على جهاز آخر كما هو متوقع.

يمكن أيضًا أن يكون محور USB مزودًا بمصدر طاقة إضافي حلاً جيدًا. يظهر مثال على هذا الخائن في الصورة أدناه.

محور USB مزود بمصدر طاقة

ملاحظة 

يمكن لبعض أنواع الفيروسات (والمضادة للفيروسات ، بالمناسبة) حظر اتصال الوسائط والأجهزة الخارجية. لذلك ، أوصي بنفس الشيء:

1. حاول توصيل محرك الأقراص بجهاز كمبيوتر / كمبيوتر محمول آخر ؛
2. افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن فيروسات باستخدام برامج بديلة. كيفية القيام بذلك موصوفة في هذا الدليل: //ocomp.info/esli-antivirus-ne-vidit-virusov.html.

*

بهذا تنتهي المقالة ، أتمنى أن تحلوا المشكلة (أو على الأقل تكتشفوا السبب)!

للإضافات حول الموضوع - أنا ممتن مقدمًا.

حظا سعيدا!

👋

تمت مراجعة المقال: 01/27/2019