سؤال المستخدم
مرحبا.
أخبرني كيف يمكنني معرفة اسم برنامج التشغيل ومكان تنزيله إذا لم يتم تسمية الجهاز بأي شكل من الأشكال (غير معروف)؟
عندما تنتقل إلى خصائصه ، ستلاحظ أن النظام يصدر رمز خطأ - 28 (هذا موجود في مدير الجهاز). أظن أنه بسبب هذا ، لا يعمل محول Bluetooth على الكمبيوتر المحمول (لا يمكنني توصيل الهاتف). اكتب ما يمكنك فعله ...
مرحبا!
نعم ، أنت على حق ، إذا ظهر خطأ بالرمز 28 في مدير الجهاز ، فلا يوجد برنامج تشغيل لهذا الجهاز في Windows ولن يعمل!
بالطبع ، لإصلاح ذلك ، تحتاج إلى العثور على برنامج تشغيل مناسب وتثبيته. أدناه سننظر في العديد من الخيارات حول كيفية القيام بذلك.
وبالتالي...
*
التخلص من رمز الخطأ 28
👉 الخيار 1
بشكل عام ، يعد نظام التشغيل Windows 10 الحديث نظامًا "ذكيًا" تمامًا ، وفي كثير من الحالات يمكنه تحديث برنامج التشغيل من تلقاء نفسه (على الرغم من أن هذه ليست فكرة جيدة دائمًا ، ولكن كإجراء مؤقت - تمامًا!).
يرجى ملاحظة أنه في خصائص الجهاز (الذي لم يتم تثبيت برنامج التشغيل) - يوجد خاص. زر "تحديث السائق" ... انقر فوقه!

إدارة الأجهزة - تحديث برنامج التشغيل
بعد ذلك ، حاول تشغيل بحث تلقائي عن برنامج التشغيل. كقاعدة عامة ، يجد Windows ، إن لم يكن كاملًا ، على الأقل بعض الإصدارات "المنزوعة من أسفل" من برنامج التشغيل التي تسمح لك ببدء العمل مع الجهاز (في بعض الأحيان ، قد لا تتوفر بعض الوظائف. يوصى بذلك بعد ، عندما يمكنك معرفة اسم الجهاز وتنزيل برامج التشغيل الخاصة به من الموقع الرسمي للشركة المصنعة).

البحث التلقائي عن السائق
اذا كان لم "يعمل" التحديث التلقائي - فقط في حالة عدم السماح لنظام التشغيل بتنزيل البرامج وتثبيتها للأجهزة.
للقيام بذلك ، افتح لوحة تحكم Windows Windows وانتقل إلى القسم "الأجهزة والصوت / الأجهزة والطابعات" ... بعد النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الكمبيوتر ، وافتح الإعدادات لتثبيت الأجهزة.

خيارات تثبيت الجهاز
ثم اضبط شريط التمرير على الوضع "نعم" ، احفظ الإعدادات وحاول إعادة تشغيل تحديث برنامج التشغيل في مدير الجهاز.

تحميل تلقائيا!
*
👉 الخيار 2
هناك ، بالطبع ، أدوات مساعدة أفضل لتحديث برامج التشغيل من إدارة الأجهزة. على سبيل المثال ، أنا أحب 👉 Driver Booster. يحتوي على مكتبة ضخمة من برامج التشغيل في قاعدته - وبالتالي ، يمكنه العثور على برنامج تشغيل لـ 99.9٪ من الأجهزة غير المعروفة في النظام!
بالمناسبة ، عند استخدامه ، تكون جميع الإجراءات تلقائية ، ما عليك سوى تحديد المربعات التي تريد تحديثها وما لا يتم تحديثه. 👇

Driver Booster - تم العثور على 9 برامج تشغيل قديمة و 4 مكونات لعبة
وعلاوة على ذلك، لا يقوم Driver Booster بتحديث برامج التشغيل فحسب ، بل يقوم أيضًا بتحديث المكتبات الأكثر أهمية للألعاب والبرامج الأخرى (على سبيل المثال ، Visual C ++ و DirectX و Net FrameWork وما إلى ذلك).
مهم!
إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قادرًا على الوصول إلى الإنترنت ، فإن عملية تحديث برامج التشغيل باستخدام أدوات مساعدة من هذا النوع مستحيلة ...
في هذه الحالة ، جرب:
1) قم بتوصيل الهاتف بجهاز الكمبيوتر وتوزيع الإنترنت منه (مؤقتًا ، للبحث عن برنامج التشغيل وتثبيته. بعد ذلك ، انظر الفقرتين 1 ، 2 أعلاه) ؛
2) ابحث عن جهاز كمبيوتر يعمل فيه الإنترنت ، وقم بتنزيل الإصدار الكامل من حزمة 👉 Snappy Driver Installer على محرك أقراص فلاش USB (لا يحتاج إلى اتصال بالشبكة حتى يعمل). بعد ذلك ، قم بتوصيل محرك أقراص فلاش USB هذا بجهاز الكمبيوتر المشكل وقم بإجراء فحص للنظام ؛
3) استخدم التوصيات الواردة في هذه الملاحظة.
*
👉 الخيار 3
يمكنك العثور على برنامج تشغيل لمعظم الأجهزة غير المعروفة "يدويًا": باستخدام ملف خاص. معرّفات VID / PID (لكل جهاز خاص به ، فريد).
للقيام بذلك ، افتح مدير الجهاز الخصائص الجهاز "المشكلة" وفي علامة التبويب "ذكاء" إلق نظرة "معرف الجهاز" - يجب نسخ سطر طويل مع الرمز (أو إعادة كتابته في المفكرة).

انسخ السطر مع جهاز الهوية
بعد ذلك ، تحتاج إلى إدخال هذا السطر في محرك بحث Google / Yandex - وفي النتائج ، ستعرض عليك عشرات المواقع مع برنامج تشغيل لهذا الجهاز. ومع ذلك ، أوصي ببدء التنزيل من الموقع. DevID.info : من السهل والسريع فرز كافة برامج التشغيل للإصدار المطلوب من نظام التشغيل Windows.

ابحث عن موقع يمكنك من خلاله تنزيل برنامج التشغيل (على سبيل المثال ، Devid.info)
في الواقع ، بعد تنزيل الأرشيف باستخدام برنامج التشغيل ، ستحتاج إلى فك ضغطه وتشغيل ملف التثبيت ...

لنبدأ التثبيت!
بالمناسبة!
عند العمل مع برامج تشغيل لبعض الأجهزة ، قد تواجه حقيقة أن ملف التثبيت (من الأرشيف غير المضغوط) لن يكون متاحًا.
في هذه الحالة ، تحتاج إلى الانتقال إلى مدير الجهاز وبدء تحديث برنامج تشغيل "يدوي" (انظر الشاشة أدناه 👇).

ابحث عن برنامج تشغيل على هذا الكمبيوتر
بعد ذلك ، ستحتاج إلى تحديد المجلد باستخدام برنامج التشغيل الذي تم تنزيله بشكل مستقل والموافقة على تثبيته (المثال أدناه). بعد ذلك ، سيقوم نظام التشغيل بتثبيت برنامج التشغيل الذي اقترحته وسيبدأ الجهاز في العمل ... 👌

حدد المجلد مع برنامج التشغيل وابدأ التثبيت!
*
إذا كنت قد قمت بحل السؤال بطريقة مختلفة - فقط قم بإسقاط بضع كلمات في التعليقات!
شكرا لكم مقدما!
أتمنى لك كل خير!
👋