مساء الخير!
لا شك أن أحد أهم مصادر التطبيقات والألعاب والتحديثات على أجهزة Android هو متجر Google Play (حيث يتم اختبار جميع التطبيقات المستضافة بدقة thorough).
ولكن ، للأسف ، عندما يتوقف الهاتف عن العمل ، يظل الهاتف الذكي (الجهاز اللوحي) مثل "بدون استخدام اليدين" ...
بشكل عام ، في بعض الحالات ، عندما لا يعمل Google Play (خاصة عند ظهور شاشة "بيضاء" في مرحلة التحميل) ، يتم الإبلاغ عن خطأ (رمز خطأ) ، يمكنك من خلاله محاولة حل المشكلة.
ومع ذلك ، في بعض الحالات: لا يوجد خطأ ولا أي رسائل (في الواقع ، سأركز بشكل أساسي على حل هذا الخيار في هذه المقالة).
وهكذا ، الآن أقرب إلى الموضوع ... ✌
👉 بالمناسبة!
هناك نظائر لسوق Google Play على الشبكة! يمكن استخدامها إذا كان سوق Play لا يعمل
*
ماذا تفعل إذا كان Google Play Market لا يعمل
👉 حاول إعادة تشغيل جهازك (نصيحة رقم 1!)
ربما تكون هذه إحدى النصائح الأكثر شيوعًا التي يتم تقديمها لمعظم المشكلات ، سواء مع الهواتف الذكية (الأجهزة اللوحية) وأجهزة الكمبيوتر العادية.
ولن أكون استثناءً هنا (يُقدر أنه يمكن حل حوالي 20-30٪ من مشكلات Google Play بمجرد إعادة تشغيل الهاتف الذكي).
*
ملاحظة: لإعادة تشغيل الهاتف / الجهاز اللوحي - ما عليك سوى الضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 2-5 ثوانٍ ، حتى تظهر قائمة النظام (على سبيل المثال ، انظر لقطة الشاشة أدناه).
أعد تشغيل هاتفك الذكي
*
👉 تحقق من الإنترنت ، حاول الاتصال بشبكة ذات سرعة أعلى
أيضًا ، غالبًا ما تكون مشكلة Google Play مرتبطة مباشرة بجودة اتصالك بالإنترنت. إذا كان لديك إنترنت محمول منخفض السرعة (والذي أيضًا "ينقطع" بشكل دوري) - فمن المحتمل أن Google Play لن يكون متاحًا من وقت لآخر.
نوصي حاول توصيل هاتفك / جهازك اللوحي بشبكة Wi-Fi وتحقق مرة أخرى من سوق Play. أيضًا ، لن يكون من الضروري اختبار ومعرفة السرعة الحقيقية للإنترنت (لهذا. هناك خدمات خاصة).
النتائج في beta.speedtest.net/en
*
👉 إزالة ذاكرة التخزين المؤقت ، تحديثات Google Play
لتسريع العمل ، يحفظ Play Market جزءًا من البيانات في ذاكرة الجهاز (ملاحظة: يُسمى هذا ذاكرة التخزين المؤقت). ينمو بمرور الوقت ، وهذا يمكن أن يؤدي إلى بعض الأخطاء (خاصة بعد تحديث السوق).
لذلك ، نصيحة منطقية: حذف ذاكرة التخزين المؤقت والتحديثات ومسح ذاكرة الهاتف / الجهاز اللوحي. 👌
للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات Android وافتح القسم "التطبيقات" ... بعد العثور على التطبيق وفتحه سوق جوجل بلاي ... انظر لقطة الشاشة أدناه (👇).
التطبيقات - الإعدادات - سوق Play
بعد ذلك ، امسح الذاكرة ، واحذف ذاكرة التخزين المؤقت والتحديثات (انظر الأسهم 1 ، 2 على لقطة الشاشة أدناه 👇).
حذف ذاكرة التخزين المؤقت ، مسح الذاكرة
بعد ذلك ، يوصى بإعادة تشغيل Android (إذا كنت لا تعرف كيف - انظر النصيحة رقم 1).
*
👉 تحقق من تمكين "Boot Manager" (الاسم المستعار "Boot Manager")
الحقيقة هي أن هذا المدير يسمح لك بتنزيل الملفات ، بما في ذلك تلك الخاصة بسوق Play. إذا تم إيقاف تشغيله لسبب ما ، فقد تكون هناك مشاكل في تنزيل الملفات والتحديثات ...
للتحقق مما إذا كان ممكّنًا ، انتقل إلى إعدادات Android ، وافتح القسم "التطبيقات" ... بعد ذلك ، ابحث وافتح "مدير التمهيد" (يطلق عليه في بعض الأجهزة بشكل مختلف قليلاً "مدير التنزيل").
التطبيقات - مدير التنزيل (Android)
بالمناسبة!
في الإصدارات الأحدث من Android (10.0 ، على سبيل المثال) ، قد تكون بعض تطبيقات النظام مخفية. قبل البحث ، انقر فوق "النقاط الثلاث" في زاوية الشاشة وقم بتشغيل العرض (هذا مناسب أيضًا للتوصيات أدناه).
إظهار / إخفاء تطبيقات النظام
اذا كان "مدير التحميل" لقد قمت بتعطيله - قم بتمكينه! (انظر الشاشة أدناه 👇). أوصي أيضًا بمسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به.
نقوم بتشغيل مدير التنزيل!
*
👉 تحقق من التاريخ والوقت
من ناحية أخرى ، الوقت والتاريخ "هراء". من ناحية أخرى ، بسببها ، قد لا تعمل بعض الخيارات في الهاتف ...
الحقيقة هي أنه عند تشغيل الجهاز على نظام Android ، فإنه يتزامن مع بعض خدمات Google. و إذا كان وقتك غير صحيح - عند تبادل البيانات مع الخدمات ، سيحدث خطأ ، وقد يتم رفض وصول جهازك.
انتبه أيضًا إلى تنسيق التاريخ ، فبعضها مشوش (😢). بالمناسبة ، يمكنك أيضًا التوصية بتعيين الوقت والمنطقة الزمنية يدويًا (في بعض الحالات يساعد ذلك).
ضبط التاريخ والوقت على Android
*
👉 امسح ذاكرة التخزين المؤقت "Google Services Framework". تأكد من تشغيل هذا البرنامج
هناك عملية نظام أخرى تؤثر على Play Market وهي Google Services Framework (يمكن العثور عليها أيضًا ضمن قائمة جميع التطبيقات). بعد فتح خصائصه ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت والذاكرة. ثم أعد تشغيل الجهاز وتحقق من سوق Play.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت - Google Services Framework
*
👉 تحقق من تمكين حساب Google. حاول التوقف وإعادة التمكين
على غرار النقطة السابقة: افتح قائمة جميع التطبيقات ، وانتقل إلى خصائص "حسابات Google" (انظر المثال أدناه 👇).
بعد ذلك ، قم بتمكين هذا التطبيق ("حسابات Google") إذا تم تعطيله. أيضًا ، لن يكون من الضروري إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت.
حسابات Google (تحقق مما إذا تم تمكينها)
*
👉 عناوين IP الخاصة بسوق Play غير متاحة لك ...
نظرًا للأحداث الأخيرة (حظر Telegram في روسيا) والحظر الهائل اللاحق لآلاف عناوين IP ، واجه العديد من المستخدمين مشاكل ليس فقط مع Play Market ، ولكن أيضًا مع العشرات من التطبيقات الأخرى.
من المحتمل أن يكون مزود الإنترنت الخاص بك قد حظر عناوين IP التي تحتاجها ، ولهذا السبب لا يمكنك الاتصال بالخدمة ...
في هذه الحالة ، يوصى بمحاولة استخدام VPN. على سبيل المثال ، تطبيق مناسب جدًا لنظام Android - Turbo VPN (ملاحظة: إذا كان السوق الخاص بك لا يعمل على الإطلاق ، فيمكنك تنزيله في خدمات مماثلة لـ Play Market).
باستخدام التطبيق Turbo VPN بسيط جدًا: بعد تشغيله ، ما عليك سوى النقر على أيقونة "Carrots" (للاتصال بالشبكة) ، وبعد ذلك ستعمل جميع تطبيقاتك المفتوحة (المستخدمة بواسطة الإنترنت) من خلال خادم وكيل ( تقريبا. : التطبيق مثالي للمستخدمين المبتدئين ، مما يجعل العمل مع الخوادم الوكيلة أمرًا سهلاً قدر الإمكان).
Turbo VPN - بدء تشغيل التطبيق
*
👉 استخدم نظائرها
أعتقد أن الكثيرين لن يتفاجأوا إذا قلت أن سوق Google Play به الكثير من نظائرها (خدمات مماثلة). لديهم أيضًا الآلاف من التطبيقات والألعاب المختلفة ، ويتم اختبارها جميعًا أيضًا وتفي بمتطلبات الأمان العالية.
بشكل عام ، عندما لا يعمل Play Market ، ففي بعض الحالات يتعين عليك تنزيل تطبيق من أي مكان تحتاجه حقًا. لذلك من الأفضل القيام بذلك مع خدمات كبيرة مجربة. أليس كذلك؟ ✌
👉 للمساعدة!
أفضل الخدمات التناظرية لـ Google Play Market: مجموعة صغيرة.
Mobile9 - الصفحة الرئيسية / أحد بدائل سوق Play
*
👉 إعادة تعيين إعدادات الهاتف (إعادة تعيين الثابت)
حسنًا ، الطريقة الجذرية الأخيرة هي محاولة إعادة ضبط إعدادات Android (أي إحضار الجهاز إلى حالة المصنع).
أريد أن أشير إلى أن هذه العملية ستحذف جميع التطبيقات والألعاب والمستندات والملفات والإعدادات وما إلى ذلك. لذلك ، احفظ أولاً كل ما تحتاجه وقد يكون مفيدًا لاحقًا.
وهكذا ، لإعادة التعيين ، وفتح "إعدادات" ، القطاع الثامن "استعادة وإعادة تعيين" ... انظر لقطة الشاشة أدناه (👇).
إعدادات Android
بعد ذلك حدد الخيار "إعادة ضبط" وتأكيد نيتك. بشكل عام ، الأمر بسيط وسريع ...
الانتعاش وإعادة التعيين
سأضيف أنه لأسباب مختلفة ، فإن طريقة إعادة التعيين هذه ليست ممكنة دائمًا (على سبيل المثال ، قد يتجمد الجهاز أو يمنع فتح الإعدادات). في هذه الحالة ، أوصيك بقراءة المقال ، الرابط أدناه.
👉 للمساعدة!
كيفية إعادة ضبط إعدادات Android على إعدادات المصنع [إعادة ضبط المصنع] (أي حذف جميع البيانات من هاتفك أو جهازك اللوحي)
*
هذا كل شئ حتى الان ...
إذا كنت قد قمت بحل المشكلة بشكل مختلف - فيرجى إخبارنا بذلك في التعليقات!
حظا سعيدا!
👣
تاريخ النشر الأول: 28.09.2018
تصحيح: 08/28/2020
