الكمبيوتر لا يرى الكاميرا ، فماذا أفعل؟

سؤال المستخدم

مرحبا.

اشتريت كاميرا جديدة ، وربطتها بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي ، و ... لم يحدث شيء. الكمبيوتر المحمول لا يراه (لا يراه إطلاقا)! ما الذي يمكن عمله في هذه الحالة؟

يوم جيد!

لسوء الحظ ، هذه المشكلة ليست نادرة جدًا (على الرغم من حقيقة أن حشو Windows والكاميرا يزدادان ذكاءً من عام إلى آخر) ومع ذلك ، في معظم الحالات ، تكمن المشكلة في بعض الأشياء الصغيرة التي يمكنك حلها بنفسك (سأتحدث عن هذا في هذه المقالة).

لذلك ، قبل أن تأخذ الكاميرا إلى الخدمة (وتدفع شيئًا مقابل التشخيص هناك) ، حاول اتباع التوصيات الواردة في المقالة ...

*

أسباب عدم رؤية الكمبيوتر للكاميرا

❶

إذا كانت الكاميرا جديدة ...

إذا أحضرت الجهاز للتو من المتجر (تم تسليمه عن طريق البريد السريع ، أو عن طريق البريد ، وما إلى ذلك) ، فمن المحتمل أن يكون به بطارية منخفضة. في الوقت نفسه ، يعتقد العديد من المستخدمين عمومًا أنهم اشتروا جهازًا مكسورًا ...

والحقيقة هي أن العديد من الشركات المصنعة للبطاريات التي تزود المعدات يتم تفريغها عمليًا. إلى الصفر (على ما يبدو ، هذا أكثر أمانًا أثناء النقل).

بالمناسبة ، يظهر الشاحن في العديد من الكاميرات حالة البطارية. ما عليك سوى إدخال البطارية في الشاحن وتوصيل الجهاز بالتيار الكهربائي.

على سبيل المثال ، في شاحن كاميرا Canon الخاص بي - يضيء مؤشر LED الأحمر عندما تكون البطارية منخفضة. عندما يتم الشحن ، يضيء المصباح الأخضر.

شاحن كاميرا كانون

أيضًا ، إذا كنا نتحدث عن كاميرا جديدة - تحقق اتصالات البطارية: غالبًا ما يتم لصقها بالعروض الخاصة. شريط سكوتش (نفس الأمان أثناء النقل). بالمناسبة ، يمكن أن يكون الشريط اللاصق بالكاد ملحوظًا (وليس أصفر لامعًا كما في الصورة أدناه)!

تم إغلاق جهات اتصال البطارية

بالمناسبةيحدث هذا النوع من اللصق على بطاريات العديد من الأجهزة: الهواتف والكاميرات وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وما إلى ذلك. لا يلاحظ العديد من المستخدمين غالبًا مثل هذا اللصق ، ويقومون بإدخال البطارية في الجهاز.

بطبيعة الحال ، الجهاز لا يعمل ، وهم يعيدونه ، ويسلمونه على أنه غير صالح للعمل (تحتاج إلى رؤية وجوههم عندما تمزق الملصق ...). هذه هي إيجابيات وسلبيات شراء جهاز غير معبأ ...

*

❷

هل الكاميرا المتصلة قيد التشغيل؟

تحقق مما إذا كانت الكاميرا قيد التشغيل. الحقيقة هي أنه إذا قمت بتوصيل كاميرا مغلقة بمنفذ USB للكمبيوتر ، فلن يحدث شيء في معظم الحالات (تسمح لك بعض الطرز فقط بالعمل معها دون تشغيلها).

هل الجهاز متصل بمنفذ USB قيد التشغيل؟

أوصي أيضًا أنه عند توصيل الجهاز بـ USB ، حاول إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى. في هذه الحالة ، عادةً ما يبدأ Windows معالج العثور على أجهزة جديدة ويقوم تلقائيًا بتثبيت برامج التشغيل الخاصة به (على الأقل إذا كان لديك إصدار حديث من Windows 10).

بالمناسبة ، بشكل عام ، من الناحية المثالية ، يجب أن يرى الكمبيوتر أن بعض الأجهزة متصلة به ، وأن يتفاعل عندما يكون متصلاً (صوت ؛ بالإضافة إلى رسالة مفادها أن كل شيء على ما يرام ، أو أن الجهاز لم يتم التعرف عليه وأن برامج التشغيل الخاصة به يمكن يمكن العثور عليها في الوضع التلقائي لم ينجح).

إذا لم يتم العثور على برامج التشغيل وتثبيتها ...

*

❸

لا يوجد برنامج تشغيل للجهاز (مثبت بشكل ملتوي)

ربما يكون هذا هو الخيار الأكثر شيوعًا. بشكل عام ، تأتي بعض طرز الكاميرا مع أقراص مضغوطة مع مجموعة من برامج التشغيل ، بينما لا يحتوي البعض الآخر على أقراص مضغوطة. ولكن بالنسبة لجميع الطرز - يمكنك العثور على برنامج التشغيل على الموقع الرسمي. بادئ ذي بدء ، هذه هي الطريقة التي أوصي بها بتحديث برنامج التشغيل.

لكانون - من. موقع الكتروني

لنيكون - //downloadcenter.nikonimglib.com/en/index.html

لسوني - //www.sony.com/electronics/support/cameras-camcorders

لباناسونيك - //rus.panasonic.ru/download/driver/

بالنسبة إلى Samsung - //www.samsung.com/ru/support/

*

في الحالات التي لا يتم فيها تثبيت برنامج التشغيل الرسمي (أو لا يمكنك العثور عليه / تنزيله ، وما إلى ذلك) ، يمكنك محاولة تحديث برنامج التشغيل باستخدام Windows.

للقيام بذلك ، تحتاج أولاً إلى فتح 👉 مدير الجهاز (لفتحه ، انتقل إلى لوحة تحكم Windows - وأدخل في شريط البحث "المرسل ..." ).

لوحة تحكم Windows 10 / افتح إدارة الأجهزة

بعد ذلك ، في مدير الجهاز ، ابحث عن الجهاز بعلامة استفهام صفراء (هذا هو الجهاز الذي لم يتم العثور على برامج تشغيل له).

انقر فوق هذا الجهاز بزر الماوس الأيمن ، وفي القائمة التي تظهر ، انقر فوق - تحديث السائق ... ثم اتبع تعليمات معالج إعداد Windows.

إدارة الأجهزة - تحديث برنامج التشغيل

*

يمكنك أيضًا محاولة البحث عن برنامج التشغيل باستخدام ملفات متخصص. معرفات أن كل قطعة من المعدات لديها ، كل قطعة من الحديد. كيف يتم ذلك - انظر هذا الإدخال.

*

و كذلك سأوصي بأدوات مساعدة خاصة لتحديث برنامج التشغيل التلقائي (رابط المقالة معهم - //ocomp.info/update-drivers.html). بعد تثبيتها وتشغيلها ، سيقومون تلقائيًا بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك (مسحه ضوئيًا) والعثور على برامج تشغيل جديدة للعديد من الأجهزة. عليك فقط الموافقة على التحديث ...

*

❹

مشكلة الكابلات

ليس من غير المألوف أن يكون هناك تلف كبل مستخدم بشكل متكرر لتوصيل الكاميرا بجهاز كمبيوتر (على سبيل المثال ، بسبب الانحناء المتكرر للكابل ، انظر الصورة أدناه). بالمناسبة ، في بعض الأحيان ، لا تكون الأضرار الصغيرة مرئية للعين - لذلك ، أوصي بفحص الكابل بجهاز آخر (على سبيل المثال ، يمكنك توصيل هاتف أو كاميرا أخرى من خلاله).

كبل USB تالف ...

*

❺

مشكلة منفذ USB

حاول توصيل جهاز آخر بنفس منفذ USB: الهاتف ، ومحرك الأقراص المحمول ، والقرص ، وما إلى ذلك. هل تعمل ، هل يكتشفها Windows؟

وحدة النظام النموذجية

أيضا ألاحظ أنه على أجهزة الكمبيوتر ، يستخدم العديد منها منافذ USB على اللوحة الأمامية لوحدة النظام (أو على لوحة المفاتيح ، والشاشة) ، وغالبًا ما يمكن أن تكون إما غير متصلة أو تفشل أثناء التشغيل (مثل الإحصائيات ...). لذلك ، أوصي بتوصيل الجهاز بمنافذ USB في الجزء الخلفي من وحدة النظام كاختبار.

👉 للمساعدة!

منافذ USB لا تعمل - ماذا تفعل ->

الأمر نفسه ينطبق على أجهزة الكمبيوتر المحمولة: لا تعمل الكاميرا مع منفذ واحد ، جرب منفذًا آخر.

بالإضافة إلى ذلك ، يرجى ملاحظة أن منافذ USB يمكن أن تكون ذات معايير مختلفة - USB 2.0 و USB 3.0. قد يكون من المفيد محاولة الاتصال بمنفذ USB بالمعيار المطلوب.

مثال آخر على ذلك: USB 2.0 و USB3.0

كيف تتعرف على منفذ USB 3.0 من منفذ USB 2.0

*

❻

إصابة الكمبيوتر بالفيروسات (أو العكس ، كتلة من منافذ USB مع برنامج مكافحة فيروسات)

تجعل بعض أنواع الفيروسات تشغيل الأجهزة المتصلة بمنافذ USB غير قابلة للوصول (على سبيل المثال ، تخفي محركات الفلاش المتصلة والكاميرات والهواتف. على ما يبدو بهدف منع المستخدم من تنزيل برنامج مكافحة الفيروسات وإزالتها).

لذلك ، فإن أول شيء أوصي بفعله هو إبعاد الكمبيوتر باستخدام أحد برامج مكافحة الفيروسات الحديثة والخاصة. الأدوات المساعدة لتحييد البرامج الضارة والبرامج الإعلانية. وترد الروابط إلى المقالات ذات الصلة أدناه.

أفضل برامج مكافحة الفيروسات الكلاسيكية لهذا العام - انظر هذا المنشور ->

برامج إزالة البرامج الضارة والبرامج الضارة - //ocomp.info/dlya-udaleniya-malware.html

إزالة الفيروسات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي لا تستطيع برامج مكافحة الفيروسات التقليدية رؤيتها - //ocomp.info/esli-antivirus-ne-vidit-virusov.html

اذا كان لم يتم الكشف عن الفيروسات والبرامج الإعلانية ، أوصي أيضًا بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات المثبت طوال مدة الفحص. بغض النظر عن مدى سخافة ذلك ، في عجلة من أمرنا لإنقاذ المستخدم من الفيروسات من محركات أقراص فلاش ، فليس من غير المألوف أن تقوم برامج مكافحة الفيروسات بحظر جميع أجهزة USB المتصلة.

يمكن تعطيل معظم برامج مكافحة الفيروسات الحديثة بكل بساطة ، على سبيل المثال ، لبرنامج Avast - فقط افتح رمز العلبة ، وحدد "إدارة شاشات Avast" وفي القائمة المنسدلة حدد الوقت الذي تقوم فيه بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ...

قم بتعطيل برنامج Avast Antivirus لمدة ساعة

*

❼

مخرج

إذا لم يساعد كل ما سبق ، وتحتاج إلى الحصول على صور من الكاميرا ، فحاول إزالة محرك أقراص فلاش USB منه وتوصيله مباشرةً بقارئ البطاقة على الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول.

إذا لم يكن هناك قارئ بطاقات (أو أنه قديم بالفعل ولا يرى محرك الأقراص المحمول من الكاميرا) ، فيمكنك شرائه من أي متجر كمبيوتر.

النماذج الحديثة هي بحجم محرك أقراص USB محمول عادي ومتصلة بمنفذ USB - أي. سيكون من الممكن العمل معها على أي جهاز كمبيوتر (مثال من الصورة أدناه).

قارئ بطاقة متصل بجهاز كمبيوتر محمول

👉 ملحق!

قد تجد مقالًا مفيدًا حول كيفية شراء البضائع في متجر Aliexpress الصيني بخصومات.

بالمناسبة ، يمكنك طلب قارئ البطاقة نفسه مقابل بضع مئات من الروبل فقط.

👉 للمساعدة!

كيفية نقل صورة من كاميرا إلى جهاز كمبيوتر - عدة خيارات

*

النتائج

1. إذا كانت الكاميرا جديدة ، فتحقق من نقاط تلامس البطارية (إذا لم تكن مختومة بشريط لاصق). قم أيضًا بشحن البطارية بالكامل قبل توصيل الجهاز بجهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول ؛
2. تحديث برامج التشغيل في Windows لطراز الكاميرا الخاصة بك ؛
3. تحقق من قابلية تشغيل منافذ USB وسلامة الكبل الذي توصل به الجهاز ؛
4. فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات وبرامج الإعلانات المتسللة ؛
5. يمكنك الحصول على صورة من الكاميرا إذا قمت بإزالة محرك أقراص فلاش USB منه وتوصيله بقارئ البطاقات لجهاز الكمبيوتر المحمول / الكمبيوتر الشخصي (إذا لم يكن هناك قارئ بطاقات ، فيمكن شراؤه من أي متجر كمبيوتر (يكلف فلسًا واحدًا) ...)) ؛
6. إذا لم يساعد كل ما سبق ، فاتصل ببعض الخدمات (من المحتمل أن جهازك لا يزال تحت الضمان - تحقق من المستندات الخاصة به).

*

الاضافات على الموضوع مرحب بها ...

حظا موفقا للجميع!

👋

النشر الأول: 2018/01/30

تصحيح: 02/10/2020