الصوت على اللاب توب مفقود ، لماذا؟

سؤال المستخدم

مرحبا.

منذ وقت ليس ببعيد ، تم تحديث Windows 7 على الكمبيوتر المحمول الخاص بي إلى 10 وفقدت الآن الصوت. يبدو أن برنامج التشغيل قد تم تثبيته ، وأيقونة مستوى الصوت بدون تقاطعات ، وكل شيء على ما يرام معه ، والصوت مضاف بالكامل. ولكن لا يزال شيش ...

بالمناسبة ، كل شيء آخر (باستثناء الصوت) يعمل بشكل جيد. قل لي على الأقل طريقة الحفر؟

مرحبا.

إذا اختفى الصوت عند إعادة تثبيت Windows - في الغالبية العظمى من الحالات ، إما أنه لا يوجد برنامج تشغيل هنا (قد يكون "ملتويًا" ويلزم إزالته وتثبيت جديد) ، أو تم تحديد جهاز التشغيل بشكل غير صحيح في إعدادات صوت نظام التشغيل.

في هذه المذكرة ، لن أعطي حلاً لهذه الأسباب فحسب ، بل سأقدم أيضًا العديد من الأسباب الأخرى (أكثرها شيوعًا وتكرارًا).

وبالتالي...

لماذا لا يوجد صوت على الكمبيوتر المحمول: الأسباب الرئيسية والحل

❶

إعدادات الصوت

بالمناسبة ، إذا لم تقم بتثبيت أو تحديث أي شيء ، واختفى الصوت فجأة - حاول أولاً وقبل كل شيء أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول .

غالبًا ما يساعد هذا (خاصة في الحالات التي لا يقوم فيها المستخدمون بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول الخاص بهم على الإطلاق ، ويرسلونه دائمًا إلى وضع السكون ...).

بعد ذلك ، أوصي بالنقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الصوت في الدرج (بجوار الساعة) وفتحها خلاط الحجم (يمكنك أيضًا القيام بذلك 👉 في لوحة تحكم Windows).

يسمح لك بضبط مستوى الصوت في تطبيقات مختلفة بشكل منفصل عن بعضها البعض (على سبيل المثال ، إذا لم يكن لديك صوت في المتصفح ، ولكن في الألعاب ، فمن المحتمل جدًا أن يكون الخلاط هو السبب).

👉 ملاحظة!

ماذا تفعل إذا لم تستجيب أيقونة مستوى الصوت أو تختفي تمامًا - راجع التعليمات

افتح Volume Mixer (Windows 10)

انتبه إلى شريط تمرير الصوت أمام كل تطبيق. تحقق من أن مستوى صوت السماعة لم يتم خفضه إلى الحد الأدنى ...

تحقق من حجم مكبر الصوت (Windows 10)

بالمناسبة، غالبًا ما تحدث لحظة أخرى غير سارة في نظام التشغيل Windows - لا يحدث ذلك دائمًا في النظام يحدد الجهاز بشكل صحيح من خلالها يجب تشغيل الصوت.

علاوة على ذلك ، في بعض الأحيان يمكن تغذية الصوت إلى جهاز غير متصل على الإطلاق! في هذه الحالة ، لن يكون هناك صوت في مكبرات صوت الكمبيوتر المحمول العادية أو سماعات الرأس المقترنة بها ...

للتحقق من هذه اللحظة ، افتح 👉 لوحة التحكم وانتقل إلى علامة التبويب "الأجهزة والصوت / الصوت" .

👉 ملاحظة!

كيفية فتح لوحة التحكم في Windows - راجع التعليمات

الأجهزة والصوت - الصوت

بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان لديك الملف الصحيح الجهاز الافتراضي لتشغيل صوت (تظهر علامة اختيار خضراء عليه "مضاءة").

حاول تحديد جهاز آخر ، إذا لم يظهر الصوت - تحقق جيدًا منهم جميعًا واحدًا تلو الآخر.

جهاز التشغيل الافتراضي

❷

السائقين

إذا قمت مؤخرًا بإعادة تثبيت النظام ، على سبيل المثال ، تحديث Windows 7 إلى Windows 10 ، أو تغيير بعض المكونات ، أو توصيل شيء ما - في هذه الحالة ، ربما يرجع نقص الصوت إلى السائقين .

لا تتوافق برامج التشغيل من نفس Windows 7 دائمًا مع Windows 10 (على الرغم من أن النظام الجديد يحاول تثبيت برنامج تشغيل لكل جهاز متصل ، إلا أنه لا ينجح دائمًا في القيام بذلك).

وهكذا ، للتحقق من برامج التشغيل وتحديثها ، أوصي بفتح 👉 إدارة الأجهزة.

للقيام بذلك: اضغط على المجموعة Win + R. ، أدخل الأمر devmgmt.msc في النسق "فتح" وانقر فوق "موافق".

بدء تشغيل إدارة الأجهزة - devmgmt.msc

في مدير الجهاز ، تحتاج إلى توسيع علامة التبويب "أجهزة الصوت والألعاب والفيديو" (بالإضافة إلى "الأجهزة الأخرى" ، إذا كان لديك واحد) ومعرفة ما إذا كانت هناك أي أجهزة بها علامات تعجب.

بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الصوت الخاصة بك (عادةً ما يكون اسمها مثل "Realtek High Definition Audio") وفي قائمة السياق الظاهرة ، حدد الخيار "تحديث برامج التشغيل" .

تحديث برنامج تشغيل الصوت

كمثال - لا يوجد برنامج تشغيل لهذا الجهاز

لكن لاحظ أنه ليس من الممكن دائمًا تحديث برامج التشغيل بهذه الطريقة. في هذه الحالة ، أوصي بقيادة النظام باستخدام العروض الخاصة.الأدوات المساعدة (يمكنهم تلقائيًا العثور على جميع برامج التشغيل ومكونات النظام الضرورية وتحميلها المفقودة في نظام التشغيل Windows).

على سبيل المثال ، لا يمكن لأداة مساعدة مثل 👉 Driver Booster تحديث برامج التشغيل فحسب ، بل يمكنها أيضًا إجراء ملف تشخيص الأسباب نقص الصوت (في بعض الحالات ، بمساعدتها ، من الممكن استعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول بسرعة).

مركز الاسترداد - إصلاح عدم وجود Sound / Driver Booster

👉 مساعدة!

أفضل 10 محدثين للسائق (تلقائيًا!) - انظر اختياراتي

❸

خيارات برنامج تشغيل الصوت

في الغالبية العظمى من الحالات ، يكون لبرنامج تشغيل الصوت المحدث في النظام لوحة التحكم الخاصة ... أولئك. بالإضافة إلى تعيين بعض معلمات الصوت في Windows ، فإن هذه اللوحة لها إعداداتها الخاصة التي يمكن أن تؤثر بشكل مباشر أربعة حجمالخامس و جودة يبدو.

لفتح إعدادات برنامج تشغيل الصوت - عادة ما عليك سوى الانتقال إلى 👉 لوحة تحكم Windows في القسم "الأجهزة والصوت" .

👉 للمساعدة!

لا توجد شارة من Realtek HD Manager! كيفية الدخول إلى لوحة تحكم Realtek ، وإلا لا يمكنني تكوين الصوت بأي شكل من الأشكال.

الأجهزة والصوت

في حالتي ، هذه لوحة من "B&O - تشغيل التحكم في الصوت" (قد يكون لديك واحد آخر ، على سبيل المثال ، بعض "Realtek HD ..." ، "Smart Audio" ، "Dolby Digital Plus" ، إلخ.).

B&O - تشغيل التحكم في الصوت

Realtek Manager - مكبرات صوت إضافية

Dolby Digital Plus - إعداد الموسيقى

بشكل عام ، مهما كان الأمر - تحقق من تشغيل الصوت في معلمات برنامج تشغيل الصوت وأن الإخراج إلى جهاز التشغيل المطلوب قد تم تنفيذه.

❹

الصوت معطل في BIOS / UEFI

إذا كان أي شخص لا يعرف ، فإن BIOS (UEFI) عبارة عن مجموعة من البرامج الصغيرة التي توفر وصول نظام التشغيل Windows إلى أجهزة الكمبيوتر المحمول. عادةً ما تسمح لك إعدادات BIOS بتعطيل بعض الأجهزة: محول Bluetooth ، وبطاقات الصوت والفيديو ، والأقراص المضغوطة ، وما إلى ذلك.

بشكل عام ، عادةً ، إذا لم تقم أنت بنفسك بتغيير إعدادات BIOS ، فلن يقوموا بإيقاف تشغيل الأجهزة المختلفة تلقائيًا (ربما ، إذا نفدت بطارية اللوحة الأم ، فيمكن إعادة ضبطها ...).

كقاعدة عامة ، توجد إعدادات بطاقة الصوت (إذا كانت في إصدار BIOS الخاص بك) في القسم "متقدم" ... على سبيل المثال ، في جهاز كمبيوتر محمول ASUS ، المعلمة هي المسؤولة عن ذلك "HD Audio Controller" ... تأكد من تمكينه (الوضع الممكّن).

👉 تعليمات!

كيفية إدخال BIOS (UEFI) على جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول - //ocomp.info/kak-voyti-v-bios.html

تحكم الصوت - ممكّن

بشكل عام ، إذا كنت لا تعرف ما إذا كان لديك خيار (مسؤول عن تشغيل / إيقاف تشغيل بطاقة الصوت) ، يمكنك ببساطة تنزيل أفضل إعدادات BIOS (سيؤدي هذا إلى تشغيل جميع مكونات الكمبيوتر المحمول).

لإجراء هذه العملية ، ما عليك سوى الانتقال إلى القسم "احفظ المخرج" وانقر على العنصر "التخلف الأمثل" (عادة ما يكون الزر F9). ثم احفظ الإعدادات وأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول (زر F10).

إعادة ضبط إعدادات UEFI على الوضع الأمثل (باستخدام مثال كمبيوتر محمول من ASUS)

👉 مساعدة!

كيفية إعادة تعيين إعدادات BIOS - //ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-bios.html

❺

خدمة صوت Windows المعطلة

في Windows ، تكون الخدمة مسؤولة عن الصوت صوت Windows ... في بعض الحالات (في حالة فشل النظام أو الإصابة ببعض الفيروسات وما إلى ذلك) ، قد يتعطل عمله. يوصى بالتحقق مما إذا كان يتم تنفيذه على الإطلاق ...

للاتصال بنافذة الخدمات ، يجب أن تضغط على مجموعة الأزرار Win + R. ، إلى السطر الذي يظهر "فتح" أدخل الأمر services.msc وانقر فوق "موافق". انظر المثال أدناه (👇).

فتح الخدمات - services.msc (الطريقة العالمية)

بعد ذلك ، من بين قائمة الخدمات ، عليك أن تجد "Windows Audio" ، افتحه وانظر الدولة (من الناحية المثالية ، ينبغي أن يكون "إجراء" ).

انتبه أيضًا إلى نوع بدء التشغيل - بشكل افتراضي يجب أن يكون كذلك تلقائي .

بالمناسبة، حاول إيقاف خدمة Windows Audio يدويًا ثم إعادة تشغيلها.

فحص خدمة صوت Windows / قابل للنقر

❻

إذا لم يكن هناك صوت عبر سماعات الرأس ...

إذا كان هناك صوت من سماعات الكمبيوتر المحمول ، ولكن لا يوجد صوت عند توصيل سماعات الرأس ، فمن المحتمل جدًا أن تكون الأسباب التالية:

يختار Windows جهاز التشغيل الخاطئ (حاول الانتقال إلى إعدادات الصوت وتحديد سماعات الرأس يدويًا كجهاز افتراضي - يشار إلى كيفية القيام بذلك في بداية المقالة 👆) ؛
تقوم بالاتصال سماعة سماعات الرأس المعتاد إخراج الصوت (لاحظ الصورة أدناه 👇) ؛
عطل في إخراج صوت الكمبيوتر المحمول (مع التوصيل المتكرر / فصل سماعات الرأس ، يمكن أن يبدأ الموصل في التشغيل ولا يوفر اتصالاً محكمًا) ؛
سماعات معيبة (حاول إعادة فحصها على جهاز مختلف).

👉 للمساعدة!

إدخال سماعة رأس وميكروفون في جهاز كمبيوتر محمول - كيفية توصيلهما (سماعة رأس ومآخذ صوت عادية)

منافذ الصوت على أجهزة الكمبيوتر المحمولة (سماعات الرأس والكلاسيكية)

بالمناسبة، يمكنك تحديد ما إذا كان لديك سماعات رأس من خلال قابسها - ألق نظرة فاحصة على عدد جهات الاتصال ، بالنسبة لسماعات الرأس العادية ، يوجد قابس به 3 جهات اتصال ، لسماعات الرأس - مع 4 جهات اتصال.

المقابس من سماعات مختلفة

إذا كنت تواجه حقيقة أن سماعات الرأس مخصصة لموصل واحد ، وعلى كمبيوتر محمول آخر - قم بشراء محول صغير (يتم تقديم خيارات مختلفة لهؤلاء في المتاجر الصينية عبر الإنترنت). يظهر مثال واحد في الصورة أدناه.

محول (كمثال)

👉 مساعدة!

سماعات الرأس لا تعمل على الكمبيوتر المحمول - ماذا أفعل حيال ذلك؟

❼

تشخيصات صوت Windows

إذا كنت تستخدم Windows 8/10 ، فلديك الفرصة لبدء التشغيل التلقائي التشخيص إيجاد وإصلاح أسباب مشكلة الصوت. في كثير من الأحيان ، تساعد هذه التشخيصات في حل المشكلة بسرعة وسهولة.

لبدء التشخيص - انقر بزر الماوس الأيمن على رمز مكبر الصوت (مستوى الصوت) في علبة Windows ، في القائمة التي تظهر ، حدد "استكشاف مشكلات الصوت وإصلاحها" ... انظر المثال أدناه (👇).

كشف مشاكل الصوت

التشخيص يمكنك تشغيله بطريقة أخرى (مفيد لأولئك الذين ، على سبيل المثال ، ليس لديهم رمز مستوى الصوت في الدرج 👇).

أولا اضغط على مجموعة المفاتيح فوز + أنا (سيتم فتح خيارات Windows) ، ثم انتقل إلى علامة التبويب "التحديث والأمان / استكشاف الأخطاء وإصلاحها" وقم بتشغيل الأداة (مثال في لقطة الشاشة أدناه 👇).

استكشاف الأخطاء وإصلاحها (Windows 10)

بعد البدء ، ستتحقق الأداة تلقائيًا من جميع المعلمات والخدمات والأجهزة الضرورية وما إلى ذلك - سيتعين عليك أحيانًا الإجابة على الأسئلة التي يطرحها المعالج ...

مثال على كيفية عمل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها

❽

باستخدام بطاقة صوت خارجية

إذا لم يساعد كل ما سبق في حل المشكلة ، فهناك طريقة أخرى جذرية ستساعد حتى في حالة بعض هؤلاء. أعطال جهاز الكمبيوتر المحمول ، أو في حالة عدم وجود برامج تشغيل لنظام التشغيل Windows 10 (على سبيل المثال).

هذا هو حول بطاقة صوت خارجية (يوجد الآن نماذج لا يتجاوز حجمها محرك أقراص فلاش).

يتم تثبيت برامج التشغيل القياسية لهم ، ويجدها Windows من تلقاء نفسها ويقوم بتثبيتها في النظام في الوضع التلقائي. أولئك. لا مشكلة - كل ما عليك فعله هو توصيله بمنفذ USB للكمبيوتر المحمول (الصورة أدناه مثال 👇).

👉 مساعدة!

أعلى 10 أفضل البضائع لجهاز كمبيوتر من الصين مع الشحن المجاني (انظر البند 8 - بطاقة الصوت ، التكلفة من 140 روبل)

تشغيل بطاقة الصوت المصغرة

جهاز صوت USB - قام برنامج التشغيل بتثبيت Windows نفسه في الوضع التلقائي

الشيء الوحيد الذي قد يكون مطلوبًا بعد توصيل مثل هذا "الطفل" هو فتح إعدادات الصوت في Windows وفي علامة التبويب "تشغيل" تحديد جهاز جديد "مكبرات الصوت / جهاز صوت USB" ... انظر المثال أدناه (👇).