سؤال المستخدم
مرحبا.
منذ حوالي أسبوعين ، بدأ ظهور خطأ على جهازي اللوحي: "توقف تطبيق Google". لم أفعل أي شيء مع الجهاز اللوحي (لم يتم التحديث ، ولم يسقط ، ولم أحذف ، وما إلى ذلك).
بشكل عام ، لا أهتم بها (الجهاز اللوحي يعمل معها أيضًا) ، لكنها في بعض الأحيان تشتت الانتباه (تظهر عدة مرات في الساعة). هل هناك أي شيء يمكنك القيام به؟
اناستازيا
مرحبا.
كلما طالت مدة استخدامك لجهاز Android ، زاد تراكم العديد من "القمامة" في النظام: ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، وبعض البيانات المتبقية من البرامج البعيدة ، والملفات المؤقتة ، وما إلى ذلك.
كل هذا ، بمرور الوقت (إذا لم تقم بتنظيف البرنامج وتحديثه) ، يمكن أن يؤدي إلى جميع أنواع الأخطاء (وليس استثناء ، والمشكلة الحالية ...). فيما يلي بعض التوصيات التي تساعد في معظم الحالات على التخلص من مثل هذه الأخطاء.
*
ما يجب فعله مع الخطأ الخاص بإيقاف تطبيق "XXX"
الخطوة 1
النصيحة الأولى تافهة (وغالبًا ما يتم تقديمها في معظم التعليمات من هذا النوع) - ما عليك سوى إعادة تشغيل جهازك!
الحقيقة هي أنه بعد إعادة تشغيل النظام ، ستتم إعادة تهيئة جميع التطبيقات وتحميلها في الذاكرة ، مما يساعد غالبًا في التخلص من العديد من الأخطاء ...
أعد تشغيل هاتفك الذكي
الخطوة 2
بعد ذلك ، أوصي بالذهاب إلى إعدادات Android ، افتح علامة التبويب "التطبيقات "وتجد بينهم "جوجل" ... انظر المثال أدناه. 👇
تطبيقات - جوجل
بعد ذلك ، عليك أن تذهب إلى علامة التبويب "ذاكرة" وامسح ذاكرة التخزين المؤقت.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Google Play (Play Market) بنفس الطريقة. ثم أعد تشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كان يعمل.
الخطوه 3
النصيحة التالية: إعادة تعيين إعدادات التطبيق إلى الإعدادات الافتراضية ، كما كانت على الجهاز الجديد (هذه ليست إعادة تعيين كاملة للجهاز ، وستكون الملفات وقائمة جهات الاتصال في مكانها الصحيح).
للقيام بذلك ، تحتاج إلى فتح علامة التبويب "التطبيقات" في إعدادات Android ، في زاوية الشاشة ، انقر فوق ثلاث نقاط واختر من القائمة "اعادة الضبط" ... انظر لقطة الشاشة أدناه. 👇
إعادة ضبط الإعدادات - علامة تبويب تطبيق Android
الخطوة 4
منذ متى يتم تحديث التطبيقات على الهاتف الذكي "المشكلة" (الجهاز اللوحي)؟ في بعض الحالات ، تكمن المشكلة بالتحديد في هذا!
لتحديث التطبيقات: انتقل إلى Play Market وانقر فوق الزر "تحديث كل شيء!" (انظر المثال أدناه 👇).
بالمناسبة ، قد تتطلب هذه العملية قدرًا كبيرًا إلى حد ما من حركة المرور (يوصى باستخدام اتصال Wi-Fi).
تحديث كل شيء!
الخطوة 5
سبب شائع آخر لتعطل التطبيق "جوجل" اتصال الإنترنت غير مستقر (على سبيل المثال ، هناك إشارة ، ثم لا توجد ...). تحدث هذه "القفزات" غالبًا عندما تكون في منطقة بعيدة عن برج المشغل (أو في غرفة ذات جدران سميكة).
النصيحة في هذا الصدد قياسية: حاول الاتصال بشبكة Wi-Fi عالية السرعة وتحقق مرة أخرى من تشغيل الجهاز.
اتصال واي فاي
أوصي أيضًا بالتحقق من استقرار وسرعة اتصالك باستخدام ملف. الخدمات ، الرابط أدناه.
👉 للمساعدة!
كيفية التحقق من سرعة الإنترنت على هاتف Android. قراءة الملاحظة ->
الخطوة 6
انتبه أيضًا إلى التاريخ والوقت المحددين في إعدادات Android. إذا كانت غير صحيحة لمنطقتك - فقد "تلاحظ" Google هذا وبعض التطبيقات والخيارات قد تصبح غير متوفرة (أو حتى يتم إغلاقها مع وجود أخطاء).
حاول أن تسأل يدويا المنطقة الزمنية والتاريخ والوقت (أي الكشف التلقائي عن التاريخ / الوقت في القسم "التاريخ و الوقت" يجب تعطيل إعدادات Android!).
النظام - التاريخ والوقت
بالمناسبة ، بعد تغيير هذه الإعدادات ، لا تنس إعادة تشغيل هاتفك (الجهاز اللوحي) والتحقق من كيفية بدء تشغيل الجهاز.
الخطوة 7
إذا لم يؤد كل ما سبق إلى نتائج - فحاول إعادة تعيين إعدادات Android ، أي إعادتها إلى إعدادات المصنع المسبقة (مهم: في هذه الحالة ، سيتم حذف جميع الملفات والتطبيقات المثبتة من ذاكرة الجهاز!).
لذلك ، قبل إعادة التعيين ، احفظ جهات الاتصال الخاصة بك على بطاقة SD أو بطاقة SIM ، وانقل الملفات والصور إلى محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر (على سبيل المثال).
ستساعدك إحدى ملاحظاتي السابقة على إجراء إعادة الضبط نفسها ، الرابط أدناه ...
👉 للمساعدة!
كيفية إعادة ضبط Android على إعدادات المصنع [إعادة ضبط المصنع]. قراءة الملاحظة ->
ملاحظة
في بعض الأجهزة من العلامات التجارية الصينية غير المعروفة ، قد لا يتم اعتماد إصدار نظام Android (ينطبق هذا أكثر على أولئك الذين طلبوا الهاتف في المتاجر الصينية عبر الإنترنت).
في الواقع ، لهذا السبب ، قد لا يعمل عدد من خدمات Google بشكل صحيح (على حد علمي ، يتم "معالجة" هذا فقط عن طريق وميض الجهاز ...).
*
إذا كنت قد قمت بحل السؤال بطريقة أخرى ، فقم بإسقاط بعض الكلمات في التعليقات. شكرا لكم مقدما!
أتمنى لك كل خير!
👋
